Direktbanken versprechen günstige Konditionen und Top-Service. Eine aktuelle Kundenbefragung zeigt, dass die Kunden sehr zufrieden mit ihren Finanzinstituten sind. Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv führte das Deutsche Institut für Service-Qualität eine Online-Befragung durch.
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Die Banken in Deutschland bieten aus Sicht der Kunden ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kein Kreditinstitut wird von den eigenen Kunden besser als mit der Schulnote „befriedigend“ bewertet. Insbesondere die Großbanken sollten aus Sicht der Deutschen nachsitzen. Denn ihr Preis-Leitungs-Verhältnis kommt – aus Kundensicht – nur auf ein schwaches „ausreichend“. Das ergibt die Studie „Geschäftspotenziale im Bankenvertrieb“ des IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung ( www.imwf.de ).
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giropay, das Online-Bezahlverfahren von Banken und Sparkassen, baut sein Akzeptanznetz weiter aus: Ab sofort bietet auch die Deutsche Kreditbank (DKB) ihren Kunden die Bezahlung mit giropay an. Mit der Anbindung verfolgt giropay konsequent den Ausbau der am Verfahren teilnehmenden Banken in Deutschland. Rund 80 Prozent aller deutschen Online-Banker können giropay bereits heute nutzen.
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Bereits zum dritten Mal präsentiert sich die BayernLB gemeinsam mit ihrer Tochtergesellschaft Deutsche Kreditbank AG (DKB) vom 9. bis 11. Juni 2010 auf der internationalen Fachmesse Intersolar in München (Neue Messe München, Stand 530 in Halle A4).
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forium-Urteil: Das DKB Cash Konto mit VISA Kreditkarte ist derzeit eines der günstigsten Angebote auf dem Markt
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Torsten Elsner
Ein kostenloses Girokonto mit Guthabenzins ist an sich schon eine schöne Sache. Wenn dazu noch ein verzinstes Visa-Card Konto kommt – umso besser. Was steckt hinter dem Cash Konto der Deutschen Kreditbank? forium.de hat dieses Angebot genauer unter die Lupe genommen.
ServiceBarometer AG stellt als Herausgeber der Studie ein Highlight aus den Ergebnissen des Kundenmonitor Deutschland 2009 vor: DKB und ING-DiBa erzielen im Vergleich der Direktbanken eine überdurchschnittliche Kundenbewertung mit Top-Werten zur Kundenzufriedenheit. Die Deutsche Kreditbank DKB überzeugt ihre Kunden am meisten und erreicht mit 1,84 den höchsten Branchenwert bei der Globalzufriedenheit, dicht gefolgt von ING-DiBa mit einem Zufriedenheitswert von 1,95.
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Empfehlenswert sind zum Beispiel das kostenlose Cash-Konto der Deutschen Kreditbank AG (DKB) und das Konto Topgiro der Wüstenrotbank. Neben sämtlichen Transaktionen ist sogar die Kreditkarte kostenlos im Paket enthalten.
Auch wird die Kontoführung nicht an ein Mindesteinkommen geknüpft. Allerdings ist die DKB eine reine Online-Bank und es gilt, eine Bonitätsprüfung für die ans Konto gekoppelte Kreditkarte durchführen zu lassen. Dafür kann man dann mit der Karte an Automaten weltweit gebührenfrei Geld abheben.
Das macht das Cash-Konto speziell für Vielreisende interessant. Gute Angebote haben auch viele PSD- und Sparda-Banken. Zum kostenlosen Girokonto gibt es häufig die Kreditkarte dazu. Nachweisen müssen Sie in der Regel nur einen regelmäÃigen Geldeingang. Wie hoch der Geldbetrag ist, spielt dabei meist keine Rolle. Allerdings handelt es sich bei Sparda und PSD um reine Regionalbanken, d.h., es kann hier nur Kunde werden, wer im Geschäftsbereich der jeweiligen Bank wohnt.
Ein wichtiges Kriterium bei der Wahl des neuen Girokontos sollte aber auch die Guthabenverzinsung sein. Wenn auch das Giro-Guthaben oft eher niedrig verzinst wird, kann der Kunde über ein kostenloses Tagesgeldkonto, das einige Banken zum Girokonto mit anbieten, eine gute Verzinsung für sein Geld erhalten. Eine hohe Guthabenverzinsung bieten beispielsweise die Wüstenrotbank, die Netbank und die DKB auf ihrem Kreditkartenkonto.
Es gibt Banken, die auf das Girokonto Guthabenszinsen zahlen. Ein Zinssatz über 0,5 Prozent ist dabei aber eher die Ausnahme. Doch mit kleinen Zinsen muss sich der Kunde nicht überall zufrieden geben. Guthaben-Zinsen von 3, 25 Prozent gibt es derzeit beispielsweise auf dem Girokonto der comdirect oder der ING DiBa. (Stand der Zinsen: 2.04.2009)
Bei anderen Banken gibt es einen guten Zins auf dem zum Girokonto gehörenden Tagesgeldkonto. So beispielsweise 3,5 Prozent bei der 1822direkt. Mit einer Guthabenverzinsung von 2,55 Prozent auf das DKB-Cash-VISA-Konto liegt die Deutsche Kreditbank momentan im mittleren Bereich. Ein Girokonto-Vergleich lohnt sich.
Allerdings wird auch auf die Guthaben-Zinsen des Girokontos seit 2009 die neue Abgeltungssteuer fällig. Wer jedoch einen Freistellungsauftrag ausfüllt, bleibt davon verschont. Ansonsten führt die Bank automatisch 25 Prozent der Zinsen direkt an das zuständige Finanzamt ab.
Die Preise für Öl und Gas schnellen derzeit in die Höhe. Wer beim Heizen sparen will, kann seine Heizungsanlage auf erneuerbare Energie umrüsten. Die Ausgabe macht sich bald bezahlt. Doch für „kleinere“ Darlehen ohne Grundbucheintrag verlangen die Banken oft höhere Zinsen. Die DKB bietet ein Energie-Darlehen für Kredite ab 5.000 Euro. Was dahinter steckt, lesen Sie in unserem Produkttest.
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Die Deutsche Kreditbank AG (DKB) ist mit Wirkung zum 1. August 2008 ordentliches Mitglied im (vdp) geworden. Die DKB wurde 1990 gegründet und ist seit 1995 ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der BayernLB.
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