Schlagwort: Kreissparkasse Augsburg

Gute Noten für Beratung der Kreissparkasse Augsburg

Kunden der Kreissparkasse Augsburg geben ihrer Hausbank überwiegend gute Noten bei der Beratung. Zu diesem Ergebnis kamen zwei repräsentative Befragungen, die das Marktforschungsinstitut Sersch im Auftrag der Kreissparkasse durchführte.

Demnach gab im Frühjahr nahezu jeder zweite der telefonisch befragten Privatkunden an, im vergangenen Jahr von der Kreissparkasse umfassend und ganzheitlich beraten worden zu sein, 96 Prozent davon beurteilten diese Beratung als sehr gut bzw. gut. Eine schriftliche Befragung vom Juni bestätigte diese Aussage: Für die Beratung zur Geldanlage erteilten Privatkunden der Kreissparkasse die Note 2,0.
„Das spricht für die Beratungskompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter“, so Richard Fank, Vorstandsvorsitzender der Kreissparkasse Augsburg.

„Die ganzheitliche Beratung, die wir pflegen, folgt einem systematischen, klar strukturierten Vorgehen und führt zu hoher Transparenz. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden die Produkte und Lösungen gut verstehen, bevor sie eine Entscheidung treffen.“ Die wachsende Zahl und steigende Komplexität gesetzlicher Vorschriften und Richtlinien zur ordnungsgemäßen Unternehmensführung stelle Berater und Finanzdienstleister gleichermaßen vor große Herausforderungen. „Wir investieren kontinuierlich in die Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter und betreiben hohen Aufwand, um sicherzustellen, dass Gesetze und umfangreiche Regelwerke zum korrekten Verhalten eingehalten werden.“

Telefonische und schriftliche Kundenbefragungen im jährlichen bzw. zweijährlichen Turnus gehören zum Standardinstrumentarium des Qualitätsmanagements der Kreissparkasse Augsburg.
Spenden für Kartei der Not und für die Stiftergemeinschaft zur Förderung des Zentralklinikums
Für jeden Fragebogen, der ausgefüllt zurückgeschickt wird, stiftet die Kreissparkasse einen Euro für einen sozialen Zweck. In diesem Jahr kamen rund 3.000 Euro zusammen. Je die Hälfte widmeten die Kunden, die sich an der Befragung beteiligten, der Kartei der Not und der Stiftergemeinschaft zur Förderung des Zentralklinikums.

Pressemitteilung der Kreissparkasse Augsburg

Kreissparkasse Augsburg: Bargeld an der Tankstelle

Nicht nur den Tank ihres Fahrzeugs, sondern auch ihren Geldbeutel können Kunden der Aral-Tankstelle in Stettenhofen auffüllen. Dass dieser Service gut ankommt, zeigt eine Erhebung der Kreissparkasse Augsburg. Demnach haben sich die Nutzungszahlen sehr positiv entwickelt, seit sich der Geldautomat an dem gut frequentierten Standort in der Donauwörther Straße befindet.

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Kreissparkasse Augsburg: Siegerehrung des 27. Planspiel Börse

Augsburg – Die Kreissparkasse Augsburg zeichnete am Mittwochabend die Sieger der 27. Runde des Planspiels Börse aus. Besonders erfolgreich war die Spielgruppe der Klasse 10a des Justus-von-Liebig-Gymnasiums in Neusäß, die unter dem Namen „In-solvenzhaie“ an den Start ging. Moritz Kullmann, Lukas Stoll, Sebastian Volkert und Christoph Wörz führten nicht nur den Wettbewerb im Landkreis an, sondern belegten darüber hinaus den ersten Platz in Bayern und Platz fünf in der deutschlandweiten Auswertung. Die Schüler, die von ihrem Lehrer Georg Weishaupt betreut wurden, vermehrten ihr Depot mit dem fiktiven Wert von 50.000 Euro um fast 17 Prozent auf 58.391,53 Euro – in Zeiten unruhiger Börsen eine respektable Leistung.
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Kreissparkasse Augsburg unterstützt Präventionsprogramm Papilio

Papilio, das Präventionsprogramm gegen Sucht und Gewalt in Kindergärten, ist für die Kreissparkasse Augsburg eine Herzensangelegenheit. Auf der Personalversammlung in der Stadthalle Gersthofen übergaben der Personalratsvorsitzende Helmuth Lindner und der Vorstandsvorsitzende Richard Fank nun eine Spende über 10.000 Euro an Horst Erhardt, Geschäftsführer des beta Instituts.
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