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Verbraucherzentrale NRW fordert Schadenersatz und Aufklärung bei EC-Karten-Panne

Die Verbraucherzentrale NRW fordert Geldinstitute auf, Kunden entgegen zu kommen, die von fehlerhaften Sicherheitschips auf Kredit- und Zahlungskarten betroffen sind.
Die Verbraucherzentrale NRW verlangt von den Banken, ihren derzeit unter dem Ausfall von Kredit- und Zahlungskarten leidenden Kunden entgegen zu kommen.
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EC- und Kreditkartenmissbrauch: Wann Kunden selbst haften müssen

Laut Umfrage zahlen zwar rund drei Viertel (78 Prozent) der 1.006 Befragten über 18 Jahre bargeldlos. Fast jeder Dritte (31 Prozent) ist jedoch um die Sicherheit besorgt. Über die Folgen eines Kartenmissbrauchs wissen die meisten dennoch nicht genau Bescheid: So haben zwar 69 Prozent aller Befragten bereits davon gehört, dass seit dem 1. November 2009 neue Haftungsregeln gelten.
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