Schlagwort: Geldautomat

Deutsche wissen nichts von EC-Karten-Sperren im Ausland

Die Mehrheit der Deutschen (54 Prozent) weiß nicht, dass einige Kreditinstitute ihre EC-Karten außerhalb Europas gesperrt oder mit einem Abhebelimit versehen haben. Die Banken wollen ihre Kunden so vor Betrug an fremden Geldautomaten schützen. Inwiefern sie selbst davon betroffen sind, wissen nur die wenigsten Deutschen. 53 Prozent der Bankkunden sind sich nicht sicher, ob ihr Institut solche Sperren oder täglichen Limits beim Geldabheben im außereuropäischen Ausland festgelegt hat. Das ergibt eine repräsentative Umfrage der Beratungsgesellschaft Faktenkontor und des Marktforschers Toluna unter 1.000 Bundesbürgern.

Nur die Hälfte der Betroffenen wurde von der eigenen Bank informiert
Nur knapp zwei von zehn Deutschen (19 Prozent) wissen, dass ihre Bank eine EC-Karten-Sperre oder Abhebelimits im außereuropäischen Ausland eingerichtet hat. Diese Information erhielten sie noch nicht einmal zwingend vom eigenen Geldinstitut. Gerade einmal die Hälfte der Betroffenen wurde von der eigenen Bank darüber in Kenntnis gesetzt. Jeder Vierte erfuhr von den Einschränkungen an Geldautomaten aus Zeitung, Radio oder anderen Medien. Jeder 13. Deutsche weiß sogar nur davon, weil er selbst schon mal Probleme beim Geldabheben außerhalb Europas hatte.

Bankkunden wünschen Informationen per Post
Nach bevorzugten Informationswegen bei Neuerungen gefragt, befürworten die Deutschen nach wie vor den postalischen Weg. 34 Prozent der Bankkunden möchten über Änderungen, wie beispielsweise beim Geldabheben im Ausland, von ihrer Bank per Brief informiert werden. 30 Prozent favorisieren Benachrichtigungen per E-Mail. Die Wenigsten wünschen sich dagegen, dass ihr Institut sie telefonisch über Neuerungen aufklärt. Einen Anruf von ihrer Bank wollen nur knapp vier Prozent der Deutschen erhalten.

Pressemitteilung der Faktenkontor GmbH

SB-Pavillons bei Lidl: Sparda-Bank baut Kundenservice weiter aus

Erfreuliche Nachrichten für die Kunden der Sparda-Bank Hamburg: Auf insgesamt sieben Parkplätzen der Supermarktkette Lidl wird es zukünftig sogenannte SB-Pavillons geben. Dabei handelt es sich um moderne Häuschen, die neben Geldautomaten zur Bargeldversorgung auch SB-Terminals beherbergen, an denen Kunden zum Beispiel Kontoauszüge ausdrucken, Überweisungen tätigen und Daueraufträge anlegen können. Die Geldautomaten können kostenfrei von allen Kunden der Sparda-Banken, des Cash-Pools und des Bankcard-Service-Netzes genutzt werden.
Weiterlesen »

Banken-Image leidet unter Geldautomatenbetrug

Die drastische Zunahme beim Datenklau an Geldautomaten in Deutschland schlägt sich negativ auf das Image der Banken nieder. 63 Prozent der Bundesbürger sind der Meinung, das Ansehen der Banken habe gelitten, weil zu wenig unternommen werde, um den Datenklau zu verhindern. Gut jeder zweite Deutsche sieht zudem auch zwei Jahre nach der Finanzkrise sein persönliches Vertrauensverhältnis zu den Kreditinstituten weiterhin belastet. Das ergab eine repräsentative Bevölkerungsumfrage der Unternehmensberatung PUTZ & PARTNER.
Weiterlesen »

Sparda-Bank Hamburg erweitert Filialnetz

Die Sparda-Bank Hamburg trotzt dem Trend der Filialschließungen und eröffnet im Rahmen ihrer Expansionsstrategie weitere Anlaufstellen für ihre Kunden. Dabei setzt sie auf kostengünstige Direktbank-Shops; neben dem SB-Service mit Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und Überweisungsterminals stehen auch die persönliche Beratung rund um alle Finanzthemen zur Verfügung. Speziell die Hansestädte Hamburg und Lübeck stehen bei den Service-Erweiterungen im Focus.
Weiterlesen »

Jüngere bevorzugen Bargeld vom Automaten

Noch in den 1970er Jahren musste jeder Bankkunde den Schalter aufsuchen, wenn er von seinem Konto Bargeld abheben wollte. Heute gehen Bankkunden am liebsten zum nächsten Geldausgabeautomaten, um sich Bares zu verschaffen. 60 Prozent der Jüngeren zwischen 18 und 34 Jahren nutzen den Geldautomaten einmal pro Woche oder öfter.

Weiterlesen »

DAB bank: Kostenloses Geldabheben auch an Shell-Tankstellen möglich

Ab sofort können Kunden der DAB bank mit ihrer ec-Karte kostenlos an Shell-Tankstellen Geld abheben. Bis Mitte 2010 sollen bis zu 1.300 Shell-Stationen mit diesem Service ausgestattet sein. Die teilnehmenden Tankstellen weisen die Besucher durch Aufsteller und Schilder auf den neuen Service hin. Das Geldabheben kann unabhängig vom Tanken oder Einkaufen erfolgen und ist nicht an einen Mindestumsatz gebunden. Dadurch wird das Netz der Geldautomaten mit kostenloser Bargeldversorgung für Kunden der DAB bank noch dichter. Nach wie vor stehen ihnen auch die rund 7.000 Geldautomaten der Banken der Cash Group zur Verfügung.
Weiterlesen »

Test: Das kostenlose Girokonto der DAB-Bank

button_produkttest_3-1-2_stern Wozu Gebühren für ein Girokonto zahlen? Das denken sich viele Kunden und schaffen sich ein gebührenfreies Girokonto an. Auch die DAB Bank hat so ein kostenloses Konto im Angebot. Was dahintersteckt, lesen Sie in unserem Produkttest.


Weiterlesen »

Test: Kostenloses Commerzbank-Girokonto mit 50 Euro-Bonus

button_produkttest_3_stern Immer mehr Banken bieten gebührenfreie Girokonten an, der Konkurrenzkampf ist groß. Um Neukunden zu gewinnen, locken manche Geldhäuser mit einem Bonus. So auch die Commerzbank: Neukunden, die das 0-Euro-Konto eröffnen, bekommen ein Startguthaben von 50 Euro geschenkt. Ob das Konto sonst hält, was es verspricht, erfahren Sie in unserem Test.


Weiterlesen »