Die DAB bank führt als eine der ersten deutschen Direktbanken für ihre Kunden eine zentrale Rufnummer ein. Ab sofort brauchen die Kunden nur noch eine einzige Festnetznummer 089 8895-6000, um die DAB bank zu erreichen.
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Schlagwort: Kundenservice
ERGO Direkt Versicherungen ab sofort immer erreichbar
ERGO Direkt Versicherungen sind jetzt sieben Tage pro Woche von 7 bis 24 Uhr telefonisch für ihre Kunden da. Der Fürther Direktversicherer geht damit auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Fragen und Anliegen können jetzt noch schneller bearbeitet werden. Zudem will das Unternehmen durch diese Maßnahme die Zielgruppe und das Neukundengeschäft erweitern.
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Kundenservice: Deutschland hat Nachholbedarf
Beim Kundenservice besteht in Deutschland großer Nachholbedarf. Vor allem deutsche Verbraucher waren im vergangenen Jahr von der Servicequalität im Einzelhandel enttäuscht.
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