Im dritten Quartal 2010 sind rund 12 Prozent weniger Ratenkredite ausgefallen als im Vorjahresquartal und sieben Prozent weniger als im zweiten Quartal 2010 – so wenige Kredite wie zuletzt Ende 2008.
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Schlagwort: Konsumenten
Konsumenten können Versicherungsmarken nicht unterscheiden
Deutsche Versicherungsmarken sind sich zu ähnlich. Konsumenten können Versicherungsprodukte oft nicht voneinander unterscheiden und kennen die Markennamen vieler Versicherungen nicht. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie des Beratungsunternehmens 67rockwell, bei der 23 Versicherungsmarken in mehr als 5.000 Probandenbefragungen beurteilt wurden.
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Kundenservice: Deutschland hat Nachholbedarf
Beim Kundenservice besteht in Deutschland großer Nachholbedarf. Vor allem deutsche Verbraucher waren im vergangenen Jahr von der Servicequalität im Einzelhandel enttäuscht.
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Konsumenten: Marken austauschbar
Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, die von Verunsicherung und Rezessionsangst geprägt sind, steigt der Stellenwert starker Marken mit hoher Glaubwürdigkeit; Verbraucher suchen nach Orientierung.
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Trotz Finanzkrise glaubt jeder Fünfte an Aktien
In der Einschätzung von Aktien und Aktienfonds als Instrument der langfristigen Altersvorsorge ist sich die Bevölkerung uneins: Vor mehrere Alternativen gestellt, sind aktuell nur sieben Prozent davon überzeugt, dass sie langfristig die erfolgreichste Anlageform bleiben.
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