Streitschlichtung: Hilfe bei Ärger mit Banken

Übersicht: Schlichtungsstellen

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Ombudsmann der privaten Banken
Bundesverband deutscher Banken
Postfach 04 03 07
10062 Berlin
http://www.bankenverband.de/ombudsmann

Bei Beschwerden, die sich gegen eine Hypothekenbank richten und nicht Überweisungen oder den Missbrauch einer Zahlungskarte betreffen, richten Sie sich an die:

Kundenbeschwerdestelle beim Verband deutscher Hypothekenbanken
Postfach 64 01 36
10047 Berlin
http://www.hypverband.de

Ombudsmann der öffentlichen Banken
Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands
Lennéstraße 17
10785 Berlin
http://www.voeb.de

Ombudsmann der genossenschaftlichen Bankengruppe
Bundesverband der Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken
Postfach 309263
10760 Berlin
http://www.bvr.de

Ombudsfrau der Privaten Bausparkassen
Bundesverband der Privaten Bausparkassen
Postfach 303079
10730 Berlin
http://www.bausparkassen.de

Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank
Deutsche Bundesbank
Postfach 10 06 02
60006 Frankfurt am Main
http://www.bundesbank.de

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 06 08 32
10006 Berlin
http://www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Verband der Privaten Krankenversicherer
Leipziger Straße 104
10117 Berlin
http://www.pkv-ombudsmann.de

Schlichtungsstelle der Landesbausparkassen
Postfach 74 48
48040 Münster
http://www.lbs.de

Deutscher Sparkassen- und Giroverband
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
http://www.dsgv.de

    Der Deutsche Sparkassen- und Giroverband verfügt – mit Ausnahme des Bereichs der Landesbausparkassen (s.o.) – über keine zentrale Schlichtungsstelle; zuständig sind die bei den Regionalverbänden angesiedelten Schlichtungsstellen.

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