Wer einen Pflegedienst sucht, hat es jetzt leichter: Die AOK stellt ein umfangreiches Informationsportal im Internet bereit.
Unter www.aok-pflegedienstnavigator.de haben Pflegebedürftige, deren Angehörige und Interessierte jetzt die Möglichkeit, Adressen, Kontaktdaten und Preise von Pflegediensten in ganz Deutschland zu ermitteln. Gesucht werden kann nach einem Ort oder einer Postleitzahl in einem Umkreis von zwei bis 40 Kilometern.
"Ein entscheidender Vorteil des Pflegedienst-Navigators gegenüber anderen Suchmaschinen ist die Kostenschätzung. Interessierte können individuell die benötigten Leistungen auswählen und die Summe berechnen. Der Eigenanteil, den Pflegebedürftige selbst zu tragen haben, wird dabei separat ausgewiesen", erklärt Marianna Hanke-Ebersoll, Pflegeexpertin beim AOK-Bundesverband. Bei den Angaben handelt es sich um Schätzungen: Mögliche Preissteigerungen – beispielsweise an Wochenenden – sind nicht eingerechnet.
Umfangreiche Infos über die Anbieter
Die Online-Datenbank enthält auch Informationen, die ambulante Pflegeeinrichtungen selbst einstellen. Dazu zählen Auskünfte über betreutes Wohnen, Kooperationen mit Begegnungsstätten, Essen auf Rädern, Fremdsprachenkenntnisse des Personals, religiöse Angebote und die Nummer des eigenen Hausnotrufs. Außerdem können Einrichtungen Bilder online stellen.
"Wir kooperieren in Sachen Pflege eng mit den Einrichtungen. Außerdem sind wir ständig im Dialog mit den Betroffenen und kennen ihren enormen Bedarf an Informationen sehr genau. Deshalb sind wir sehr froh, eine solch umfassende und zuverlässige Online-Hilfe anbieten zu können. Bislang war die Suche nach dem geeigneten Pflegedienst oft viel zu kompliziert", sagt Dr. Helmut Platzer, Vorstandsvorsitzender der AOK Bayern und verantwortlicher Vorstand für häusliche Krankenpflege und Pflege im Bundesprojekt der AOK-Gemeinschaft.
Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen, die keinen Computer besitzen oder keine Erfahrungen mit dem Internet haben, helfen die Mitarbeiter in den AOK-Geschäftstellen. Die im Pflegenavigator bereit gestellten Informationen bieten außerdem eine solide Grundlage für Gespräche mit den Pflegekassen und Pflegediensten.
Derzeit sind im Pflegedienst-Navigator knapp 3.500 Pflegedienste aus den Bundesländern Bayern, Brandenburg, Bremen, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Teilen von Nordrhein-Westfalen, Saarland und Thüringen gelistet. In Kürze kommen die Daten aus Baden-Württemberg, Berlin, Hamburg, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein hinzu.
Bereits seit März 2007 bietet die AOK einen weiteren Service an: den Pflegeheim-Navigator. Er enthält für die stationäre Pflege ähnlich umfangreiche Informationen wie der Pflegedienst-Navigator für die ambulante Pflege.
Pressemitteilung des AOK-Bundesverbandes