Um das Image von Banken und Geldinstituten war es aufgrund der internationalen Finanzkrise in den letzten Monaten schlecht bestellt. Laut einer Forsa-Umfrage haben knapp 40 Prozent der Deutschen das Vertrauen in ihre Bank verloren. Vor diesem Hintergrund ist konsequente Kundenorientierung wichtiger denn je.
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Schlagwort: online
Internetvertrieb für Banken so wichtig wie die Filiale
Das Internet etabliert sich zunehmend als dritte starke Säule im Bankvertrieb – neben dem Einsatz mobiler Berater sowie dem persönlichen Kontakt in der Filiale. Rund zwei Drittel der Institute konzentrieren ihre Vertriebsaktivitäten im Privatkundengeschäft bis 2009 auf diese drei Kanäle.
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Zahlen mit Kreditkarte im Internet. Worauf sollte ich achten?
Gerade weil der Karteninhaber persönliche Daten übermittelt, sollte er dies mit großer Vorsicht tun und wichtige Sicherheitsregeln beachten.
- Nutzen Sie immer eine sichere Internetverbindung und gesicherte Internetseiten. Eine Verschlüsselung per SSL ist der heute gängige Sicherheitsstandard. Sie erkennen ihn an einem Icon in Ihrem Browser, dass ein geschlossene Vorhängeschloss darstellt.
- Erkundigen Sie sich immer, ob der Online-Händler ein sicheres Verfahren anbietet. Seriöse Online-Händler geben immer ausführliche Sicherheitshinweise.
- Geben Sie niemals ihre Daten an öffentlich zugänglichen Rechnern, z.B. in Internet-Cafés ein. Wenn Sie dies dennoch tun, löschen Sie immer den Datenspeicher (Cache) des Rechners, den Sie benutzen.
- Seien Sie immer kritisch und vorsichtig mit Verkäufern oder Dienstleistern, die Ihre Kreditkartennummer verlangen, ohne dass damit eine Zahlung verbunden wäre. Manche Webseiten verlangen die Eingabe der Kreditkartennummer, um die Volljährigkeit eines Users zu prüfen.
Wie zahle ich mit Kreditkarte im Internet?
Zahlen mit Kreditkarte im Internet ist inzwischen üblich. Der Inhaber einer Kreditkarte übermittelt dabei seine Kartennummer, seine Prüfziffer (ein drei- bis vierstelliger Code, der meist auf der Kartenrückseite zu finden ist), die Gültigkeit seiner Karte und seinen Namen. Eine Unterschrift ist nicht nötig, um eine rechtsgültige Zahlung durchzuführen.