Schlagwort: Fachkräftemangel

Studie: Welchen Banken die Deutschen vertrauen – Sympathie ist Bankkunden wichtiger als Fachkompetenz

Sparda- sowie Volks- und Raiffeisenbanken genießen das größte Vertrauen bei den Deutschen, gefolgt von Commerzbank und Sparkassen. Nach Schulnoten bewertet liegt die Finanzdienstleistungsbranche jedoch im Durchschnitt mit einer schwachen Drei insgesamt nur im Mittelfeld. Den absoluten Einserkandidaten suchen Kunden derzeit vergebens. Das ergab die Studie „Wie Kreditinstitute in Vertrauensbildung investieren sollten“ des IMWF Institut- für Management und Wirtschaftsforschung (www.imwf.de).
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