Cortal Consors, die auf Online-Brokerage und Vermögensaufbau spezialisierte Direktbank, erzielt Spitzenwerte bei der alljährlich unter den sogenannten Finanzvorständen deutscher Haushalte erhobenen Repräsentativ-Umfrage Finanzmonitor. In wichtigen Kategorien wie Grundsätzliches Vertrauen und Innovationskraft belegt Cortal Consors sogar den ersten Platz.
Transparenz, Vertrauen und Unabhängigkeit bei Beratung und Empfehlung: Diese Kriterien standen angesichts der Finanzkrise im besonderen Interesse der vom Marktforschungsunternehmen puls bundesweit durchgeführten Umfrage bei über 1.000 Haushalten. „Umso erfreulicher, dass man uns in diesen Bereichen eine derart hohe Kompetenz bescheinigt. Das grundsätzliche Vertrauen unserer Kunden in Banken ist so groß wie bei keiner anderen Bank – auch ein Resultat unserer Transparenz-Offensive und der kompromisslosen Unabhängigkeit bei den Anlageempfehlungen“, sagt Kai Friedrich, Deputy CEO von Cortal Consors Deutschland. Diese Einschätzung unterstreicht ein weiterer Aspekt des Finanzmonitors 2009: Demnach hält über ein Drittel der Kunden Cortal Consors für deutlich weniger betroffen von der Bankenkrise als andere Geldinstitute – keiner der Befragten hält Cortal Consors für stärker betroffen als andere Banken.
Als beste Direktbank belegt Cortal Consors in der Kategorie Sympathie den zweiten Platz genauso wie in der Kategorie Image. „Dazu hat übrigens auch die gute Erreichbarkeit unsere Kundenberater beigetragen. Hier liegen wir in der aktuellen Umfrage weit vor den Mitbewerbern“, betont Kai Friedrich.
Das Erfolgsrezept: Sympathisch, verlässlich und innovativ Insbesondere nach den Erfahrungen der Finanzmarktkrise sei eine transparente, unabhängige Beratung einfach unverzichtbar. Der Finanzmonitor 2009 zeige, erklärt Cortal Consors-Chef Friedrich, dass vertrauensbildende Maßnahmen und eine offene und transparente Kommunikation von den Kunden sehr geschätzt werden.
(Pressemitteilung Cortal Consors)
