Concordia erhält zum sechsten Mal sehr gutes Rating

Zum sechsten Mal in Folge vergibt Assekurata der Concordia Krankenversicherungs-AG das Rating A+ (sehr gut). Das Unternehmen bestätigt somit seine exzellente Sicherheitslage und gute Kundenorientierung. In puncto Erfolg, Beitragsstabilität und Wachstum erzielt die Concordia Kranken nach wie vor sehr gute Ergebnisse. Das im Vorjahr auf exzellent angehobene Urteil für die Sicherheit kann die Concordia Kranken auch im aktuellen Rating bestätigen. Die Eigenkapitalquote des Unternehmens ist mit 16,22 % höher als für konzerngebundene Tochtergesellschaften üblich ist (11,87 %). Zudem erfüllt die Concordia Kranken sowohl die aufsichtsrechtlichen Anforderungen als auch die erhöhten Solvabilitätsanforderungen nach dem Value-at-Risk-Modell von Assekurata in exzellenter Weise. Darüber hinaus trägt die Einbindung in die Concordia Versicherungsgruppe positiv zur Sicherheitslage bei. Die Erfolgslage der Concordia Kranken ist nach Einschätzung von Assekurata unverändert sehr gut. Entgegen dem Markttrend gelingt es der Concordia Kranken, die versicherungsgeschäftliche Ergebnisquote in 2008 zu verbessern. Mit einem Vierjahresdurchschnitt (2005 bis 2008) von 14,92 % weist die Kennzahl eine exzellente Höhe auf (Markt: 10,16 %). Aus der Kapitalanlage erwirtschaftete die Concordia Kranken im vergangenen Geschäftsjahr eine Nettorendite in Höhe von 3,85 %. Insoweit ist das Unternehmen von den Verwerfungen an den Kapitalmärkten geringer betroffen als die Branche, die insgesamt einen Rückgang der Nettoverzinsung von 4,75 % auf 3,53 % hinnehmen muss. Die solide Erfolgssituation der Concordia Kranken führt dazu, dass die Rohergebnisquote in 2008 von 14,48 % auf 15,07 % steigt. Somit ist die Concordia Kranken einer von nur drei privaten Krankenversicherern, die im vergangenen Geschäftsjahr überhaupt eine positive Entwicklung der Rohergebnisquote aufweisen können. In der Teilqualität Beitragsstabilität erhält die Concordia Kranken erneut ein sehr gutes Urteil. Die positive Ergebnissituation erlaubt es der Concordia Kranken, einen vergleichsweise hohen Anteil der Überschüsse zugunsten der Kunden zu verwenden und der Rückstellung für Beitragsrückerstattung (RfB) zuzuweisen. Die RfB-Zuführungsquote in 2008 beträgt mit 15,18 % nahezu das Doppelte des Branchendurchschnitts (7,67 %). Trotz gestiegener Entnahmen erhöht sich die RfB-Quote um mehr als drei Prozentpunkte auf 41,88 %. Damit verfügt die Concordia Kranken über sehr hohe RfB-Mittel, um auch künftig ihre attraktive Beitragsrückerstattung finanzieren und Beitragsanpassungen abfedern zu können. Der durchschnittliche Beitragsanpassungssatz im Zeitraum 2004 bis 2009 ordnet sich mit 4,49 % deshalb auch auf einem sehr guten Niveau ein. Die Concordia Kranken zeichnet sich durch eine gute Kundenorientierung aus. Das Unternehmen optimiert zum einen die Prozesse in der Zentrale in Hannover und investiert in Technologien, die für die Bearbeitung der Kundenanliegen Vorteile mit sich bringen. Zum anderen erreicht die Concordia Kranken mit ihren Vermittlern eine überdurchschnittliche Zufriedenheit der Kunden. Dies belegt die im Auftrag von Assekurata durchgeführte Kundenbefragung. Hier zeigen sich vier Fünftel (80,3 %) der Kunden mit der Erreichbarkeit der Concordia-Vermittler vollkommen oder sehr zufrieden (Durchschnitt der von Assekurata gerateten Krankenversicherer: 70,4 %). Auch in Bezug auf die Beratungs- und Betreuungsqualität erzielen die Concordia-Vermittler überdurchschnittliche Zufriedenheitswerte. Fast drei Viertel aller Kunden (73,8 %) sind mit der Betreuung durch ihren Versicherungsvermittler nach Vertragsabschluss vollkommen oder sehr zufrieden, was einen Top-Wert darstellt (geratete Krankenversicherer: 57,7 %). Nach wie vor ist die Wachstumslage der Concordia Kranken sehr gut. Die Gesellschaft gehört mit einem Beitragsvolumen von 38,1 Mio. ? (2008) zu den kleineren privaten Krankenversicherungsunternehmen. Die Beitragseinnahmen steigen in 2008 um 9,68 % und in der Vollversicherung weist das Unternehmen einen Personenzuwachs von 4,60 % auf, was für einen Versicherer von der Größe der Concordia Kranken überdurchschnittlich ist. Ähnlich strukturierte, kleinere Krankenversicherer sind im vergangenen Jahr um durchschnittlich 3,83 % gewachsen. In der Ergänzungsversicherung beträgt die Nettozuwachsrate im trendgewichteten Mittel (2005 bis 2008) 3,48 %, wobei die Wachstumsrate in 2008 bei 0,35 % liegt. Allerdings spiegeln diese Werte die erfolgreichen Bestandsaktionen der Concordia Kranken nicht adäquat wider. Mit ihren PLUS-Bausteinen bietet das Unternehmen seinen Kunden an, den Versicherungsschutz regelmäßig bedarfsgerecht zu erweitern. Dieses Angebot wird von den Versicherten auch entsprechend angenommen. Insgesamt bietet das Produktportfolio der Concordia Kranken eine gute Basis für das weitere Wachstum des Unternehmens. Aktuell hat die Concordia Kranken ihre Produktpalette um zwei Pflegetagegeldtarife mit ansprechenden Leistungen und Konditionen erweitert. Beispielsweise leistet der Tarif PT unabhängig von der Pflegestufe den vollen Tagegeldsatz bei stationärer Behandlung. Darüber hinaus erhalten die Versicherten bei erstmaliger Feststellung der Pflegebedürftigkeit eine Sonderzahlung in Höhe des 50-fachen des vollen Tagegeldsatzes. Zudem werden die Kunden für die Dauer der Pflegebedürftigkeit von der Beitragszahlung befreit, was im Wettbewerbsvergleich eine Seltenheit darstellt. Die ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur ist die erste unabhängige deutsche Ratingagentur, die sich auf die Qualitätsbeurteilung von Erstversicherungsunternehmen spezialisiert hat. Mit den von Assekurata durchgeführten Ratings wurde ein Qualitätsmaßstab für Versicherungsunternehmen im deutschen Markt etabliert. Er dient dem Verbraucher als Orientierungshilfe bei der Wahl seines Versicherungsunternehmens. Das interne, interaktive Rating von Assekurata bewertet Versicherungsunternehmen aus Kundensicht. Hierzu nutzt Assekurata unter anderem eine Kundenbefragung, in der über 800 Versicherungskunden befragt werden. Das Rating ist jeweils ein Jahr gültig und bedarf dann einer Aktualisierung. Die gültigen Ratings und ausführlichen Berichte werden auf www.assekurata.de veröffentlicht. (Pressemitteilung der ASSEKURATA)

Schreibe einen Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.
* Pflichtfelder

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.