Die AOK bietet mit ihrem „Pflegeheim-Navigator“ im Internet die bisher einzigartige Möglichkeit, per Mausklick in einer Datenbank das richtige Pflegeheim zu finden.
Unter www.aok-pflegenavigator.de haben sich inzwischen mehr als 11.800 Pflegeheime registriert. Zu allen Einrichtungen werden die Kontaktdaten, die wichtigsten Informationen über die jeweiligen Leistungen und die Preise genannt.
Die Suche kann über die Eingabe der Postleitzahl oder einer Gemeinde regionalisiert und auf die Einrichtungsarten – vollstationäre Pflege, Kurzzeit-, Tages- oder Nachtpflege – begrenzt werden.
Außerdem lassen sich bestimmte Leistungskriterien wie etwa die Pflege von Demenzpatienten herausfiltern. Die individuellen Informationen über ihre Einrichtungen können die Heime selbst vornehmen.
Zum Beispiel, ob Haustiere erlaubt sind oder ob es die Möglichkeit zum Probewohnen gibt. Außerdem können sie Angaben darüber machen, wie viele freie Betten zur Verfügung stehen, ob sie besondere Betreuungsangebote vorhalten, ob es
Gästezimmer für Besucher gibt oder ob man eigene Möbel mitbringen kann.
Bei allen Einrichtungen wird aufgeführt, welche Kosten von der Pflegekasse getragen werden und welchen Teil der Heimbewohner selbst übernehmen muss. Diese Angaben der Pflegeheime unterliegen einer Qualitätskontrolle.
Der Navigator schafft damit für die Verbraucher eine deutlich bessere Transparenz über die Pflegeeinrichtungen.
Versicherte, die keinen Internetzugang haben oder Unterstützung bei der Suche brauchen, erhalten in jeder AOK-Geschäftsstelle Hilfe von fachkundigen Mitarbeitern.
Ist man auf der Suche nach den Pflegeeinrichtungen fündig geworden, kann man gleich das persönliche Beratungsgespräch mit der Pflegekasse oder mit dem Pflegeheim anschließen.
Pressemitteilung der AOK