Kommt es zu einem Schadensfall muss die Versicherung darüber umgehend informiert werden. Spätestens jedoch innerhalb einer Woche. Dabei sollte korrekt und möglichst detailliert der Schadensverlauf dargelegt und über den entstandenen Schaden informiert werden. Auch die voraussichtliche Schadenshöhe sollte geschätzt und der Versicherung mitgeteilt werden. Machen Sie am besten Fotos von den beschädigten Sachen.
Nach der Meldung des Schadens erhalten Sie vom Versicherungsunternehmen eine Schadensanzeige. Diese müssen Sie ausfüllen und unterschrieben an die Versicherung zurücksenden.
Leisten sie keine Zahlungen ohne vorherige Abstimmung mit der Versicherung. Ebenso unterlassen Sie Erklärungen über Ihre Schadenersatzpflicht
Mahnbescheide oder andere Ansprüche, die gegen Sie geltend gemacht werden, sollten Sie umgehend Ihrer Versicherung melden.