Ein kleiner Moment unachtsam und schon kracht’s. Viele Beteiligte verlieren nach einem Verkehrsunfall schnell den Kopf.
Wer die folgenden Tipps befolgt, behält auch am Unfallort den Überblick. Zunächst gilt es, die Unfallstelle abzusichern, d.h. Warndreieck aufstellen, Warnblinklichter einschalten. Die Sicherheit der Unfallbeteiligten hat dabei immer oberste Priorität.
Falls Personen bei dem Unfall verletzt worden sind, umgehend einen Notruf an die 112 oder 110 absetzen. Sind kleinere Blechschäden entstanden, die Straße freiräumen, nachdem die Stellung der Fahrzeuge mit Kreide markiert wurde. Hilfreich ist hier eine funktionstüchtige Handkamera im Handschuhfach: So lässt sich der Schaden genau dokumentieren.
Die nächsten Schritte sind einfach: Nach einem Unfall ist die LVM-Service-Zentrale Tag und Nacht für ihre Kunden da.
Ein Anruf genügt: Der Unfall wird aufgenommen und der Versicherte erhält Informationen über die Schutzbriefleistungen – z.B. Abschleppwagen, die nächstgelegene Werkstatt oder den Leihwagen. Viele Wege führen zum LVM: Die Meldung des Schadens kann telefonisch, elektronisch oder natürlich persönlich im Servicebüro vor Ort erfolgen. Hier werden auch kleinere Kaskoschäden direkt abgewickelt. Bei klarer Sachlage kann der Kunde seinen Regulierungsscheck gleich mitnehmen. Handelt es sich um einen Haftpflichtschaden – ist der Unfallverursacher also LVM-Kunde – wird der Schaden nach Eingang der Meldung innerhalb weniger Tage bezahlt. Beruhigend: Unbegründete Schadenersatzansprüche wehrt die LVM-Haftpflichtversicherung für ihre Kunden ab.
Oft lohnt es sich für Versicherte kleinere Schäden selber zu bezahlen. So lässt sich die Zurückstufung in eine tiefere Schadenfreiheits-Klasse und einem in Folge höheren Beitrag vermeiden. Wann die Schadensumme erreicht ist, ab der sich eine Selbstregulierung lohnt, gibt die LVM-Autoversicherung bereits auf der Beitragsrechnung an.
Auf die professionelle Schadenregulierung durch den LVM braucht ein „Selbstzahler“ dennoch nicht zu verzichten: Hat der LVM einen Schaden bezahlt, so kann der Versicherte innerhalb eines halben Jahres den Betrag zurückzahlen.
Übrigens: In Testberichten erzielt nicht nur die Schadenbearbeitung der LVM-Autoversicherung Bestnoten. Auch für die Beiträge gibt es immer Auszeichnungen. Nicht umsonst ist der LVM einer der fünf Top-Kraftfahrtversicherer Deutschlands.
Pressemitteilung der LVM Versicherungen