Wenngleich für viele die Nutzung des World Wide Web an der Tagesordnung steht und dieses für sie ohne Bedenken für die vielfältigsten Zwecke zum Einsatz kommt, so gibt es doch immer noch Menschen, die Berührungsängste haben. Ein besonders mulmiges Gefühl tritt ein, wenn persönliche Angaben zwecks Ermittlung der vom Anwender gewünschten Information auf Internetseiten abgefragt werden. Die Folge: Fragen oder Bedenken wie „Was genau muss ich an dieser Stelle eingeben?“, „Was passiert, wenn ich jetzt auf „Weiter“ drücke?“ oder „SchlieÃe ich womöglich beim nächsten Klick einen Vertrag ab, den ich nicht abschlieÃen möchte?“ treten auf, führen womöglich zum vorzeitigen Abbruch und damit den User nicht ans gewünschte Ziel.
Gerade diesen Usern will der Direktversicherer jetzt mögliche Ãngste nehmen und die Nutzung des Kfz-Tarifrechners unter www.ontos.de mittels Vertonung so einfach wie nur irgend möglich machen. Das Ergebnis: Vom ersten bis zum letzten Schritt wird der User mit zusätzlicher Sprachhilfe durch die Seiten geleitet und bei der Bedienung der Anwendung bis zum Ergebnis, dem individuellen Kfz-Versicherungsbeitrag, unterstützt.
Einzige Voraussetzung um in den Genuss des neuen Service zu kommen, ist eine Soundkarte im PC des Users; schon steht dem virtuellen „Dialog“ nichts mehr im Weg. Aktiviert wird die Sprachunterstützung, wenn der User in den Kfz-Tarifrechner einsteigt. Wünscht der User keine Sprachhilfe, kann er diese über das Lautsprecher-Icon jederzeit deaktivieren.
Dass auf allen Seiten, auf denen personenbezogene Daten abgefragt werden, nicht auf Verschlüsselung verzichtet wird, versteht sich bei von selbst. „Hier setzen wir seit Jahr und Tag auf höchste Sicherheit“, so Bernd Schmitz, der im Hause für den Direktvertrieb verantwortlich zeichnet.
Wer seinen Kfz-Versicherungsbeitrag weiterhin nicht selbst unter www.ontos.de berechnen möchte, dem steht natürlich wie gewohnt auch telefonisch unter 01803 333 100 zur Verfügung.
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