Was tun bei Verlust der Karte?

Bei Missbrauch der Maestro-Karte haften Banken nicht, wenn fahrlässiger Umgang mit der PIN nachgewiesen wird. Bereits zu Hause sollten Sie Ihre Kartennummer (vorne unten auf der Maestro-Karte) und ihre Kontonummer daher notieren.

Eine Notfall-Telefonnummer steht auf den Unterlagen, die Ihnen die Bank mit der Maestro-Karte zuschickt. Halten Sie diese Notfall-Rufnummer bereit. So können Sie bei einem Diebstahl oder Verlust der Karte sofort ihre Bank bzw. Sparkasse beauftragen, die Karte zu sperren. Für Schäden, die nach der Sperrung entstehen, müssen Sie nicht haften.

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