Als erstes Assekuranzunternehmen bietet die HanseMerkur Versicherungsgruppe mit der VertragsApp ein kostenloses mobiles Vertragsmanagement an, mit dem man jederzeit und weltweit alle seine Verträge im Überblick hat. Die Applikation, die von der Heidelberger insinno GmbH entwickelt wurde, können nicht nur HanseMerkur-Kunden, sondern alle iPhone- Besitzer kostenlos im App Store downloaden und nutzen.
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Die Antragsbindefrist für einen Versicherungsvertrag beträgt vier Wochen. In dieser Zeit kann der Versicherer entscheiden, ob er einen Antrag auf Versicherung annimmt oder nicht. Der Antragsteller ist in dieser Zeit an den von ihm gestellten Antrag gebunden. Die Antragsbindefrist beginnt nachdem das 14-tägige Widerrufsrecht des Kunden abgelaufen ist, in dem er ohne Angabe von Gründen seinen Antrag zurückziehen kann.
Dies gilt in der Regel nur für Neuverträge. Der Antrag gilt von der Versicherung als angenommen, wenn sie dem Kunden den Versicherungsschein übersendet.
Wenn der Versicherte die vorvertragliche Anzeigepflicht verletzt oder versucht, die Versicherung arglistig zu täuschen, kann der Versicherer den Versicherungsvertrag anfechten. Hierdurch wird der Vertrag von Anfang an ungültig.
Falls der Versicherungsvertrag eine so genannte Arztanordnungsklausel enthält, hat die Versicherung im Leistungsfall das Recht, die Art der Behandlung und den behandelnden Arzt vorzuschreiben. Verbraucherfreundliche Versicherungen verzichten auf die Arztanordnungsklausel.