Die Ombudsstelle für Investmentfonds hat am 1. September 2011 ihre Arbeit aufgenommen. Sie kann von Verbrauchern kostenlos eingeschaltet werden, wenn sie der Ansicht sind, dass eine Fondsgesellschaft gegen Vorschriften des Investmentgesetzes verstoßen hat. „Wer Probleme mit seinem Investmentfonds hat, war in der Vergangenheit darauf angewiesen, die Gerichte anzurufen und das damit verbundene Prozesskostenrisiko einzugehen.
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Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner hat mit der in Berlin stattfindenden Fachtagung "Anforderungen an die Finanzvermittlung – Verbraucherschutz im Zeichen der Finanzmarktkrise" den Startschuss für eine "Qualitätsoffensive Verbraucherfinanzen" gegeben.
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Gemäß einer neuen Studie im Auftrag des Verbraucherschutzministeriums verlieren Verbraucher und Anleger jährlich zwischen zwanzig und dreißig Milliarden Euro durch falsche und provisionsgesteuerte Beratung. Dieser Zustand ist nach Angaben der zuständigen Ministerin Ilse Aigner untragbar.
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