Verbraucher wollen wissen, welche persönlichen Informationen bei Auskunfteien vorliegen. So kommentiert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) die Nachricht, dass alleine bei der Schufa bereits eine halbe Million Verbraucher von dem seit 01.04.2010 bestehenden Recht auf kostenlose Selbstauskunft Gebrauch gemacht haben.
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Der Deutsche Apothekerverband (DAV) lobt erstmals den Gesundheitspreis „Selbsthilfe und Apotheke – Kooperationen mit Vorbildcharakter“ aus. Bewerben können sich Institutionen, Verbände, Apotheken, Patientenvertreter und Selbsthilfegruppen. Mit der Preisausschreibung will der DAV erfolgreiche Kooperationen von Patienten- und Selbsthilfegruppen sowie öffentlichen Apotheken und Apothekern würdigen und zur Nachahmung beispielhafter Projekte anregen. „Wir wollen das gesellschaftliche Miteinander zum Wohle von Patientinnen und Patienten aktiv fördern“, sagt Apotheker Thomas Preis, Mitglied im geschäftsführenden DAV-Vorstand.
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Um zu erfahren, welche Daten bei der Schufa über die eigene Person gespeichert sind, hat jeder Bürger das Recht, bei der Schufa eine Selbstauskunft zu beantragen. Die Schufa teilt dem Kunden mit, welche Informationen über ihn vorliegen. Diese Auskunft kosten den Antragsteller jedoch 7,60 EUR.
Der Kunde kann anhand der Selbstauskunft überprüfen, ob die Eintragungen den Tatsachen entsprechen, gegebenenfalls ist ein Widerspruch möglich. Ein Eintrag über eine unberechtigte Forderung kann zum Beispiel bis zur Klärung oder sogar dauerhaft wieder gelöscht werden.