Zunächst einmal sollte man sich klarmachen, was man von einer Bank erwartet. In der Regel sind das ein kostenloser Bargeldbezug an möglichst vielen Geldautomaten in der Nähe des Wohnorts und in ganz Deutschland, ein hoher Zinssatz für das Guthaben sowie kostenlose Überweisungen.
Wichtig für die Kontoführung ist eine ec- oder Kreditkarte. Des Weiteren sollte man sich überlegen, ob man Wert legt auf persönlichen Kontakt zum Kundenberater oder ob man seine Konto-Angelegenheiten lieber von zu Hause über Telefon oder Internet erledigt. Gerade Online-Banken bieten in der Zwischenzeit einen sehr guten Service und dauernde Erreichbarkeit bei niedrigen Kosten.