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20.12.2000

HypoVereinsbank geht nun doch nicht fremd

In einer großen Werbekampagne kündigten die HypoVereinsbank und ihre Tochter, die Vereins- und Westbank an, in Zukunft auch Fremdfons zu verkaufen. Mit dem Slogan "wir gehen für Sie fremd" sollen neue Kunden gelockt werden.

Die Realität sieht aber anders aus, wie das Fondsmagazin DER FONDS herausfand. Die Redakteure des Magazins besuchten 25 der 61 Vereins- und Westbank-Filialen und prüften den Wahrheitsgehalt der Werbeaussage.



Das Ergebnis war erstaunlich. Lediglich in zwei Fällen boten die Berater ihrem vermeidlichen Kunden von sich aus Fremdfonds an - die restlichen Banker versuchten ausnahmslos die eigene Produktpalette an den Mann zu bringen.

Begründet wurde dieses Vorgehen mit Ausreden wie "Ich kann ja nicht über jedes Produkt informiert sein" oder "Ad hoc können wir keine Auskünfte über Fremdfonds anbieten".



Die Banker bleiben also selbst dann treu, wenn sie laut Werbeabteilung eigentlich fremdgehen sollten.

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