Asstel führt Online-Gesundheitsprüfung bei Risiko-Lebensversicherung ein

Als einer der ersten Anbieter führt Asstel, Direktversicherer der Gothaer, zum 1. Oktober 2010 bei der Risiko-Lebensversicherung eine Online-Gesundheitsprüfung ein. Großer Vorteil: Bei bestandener Gesundheitsprüfung versichert Asstel den Antragsteller bereits unmittelbar nach Beendigung des Fragebogens und bestätigt umgehend den beantragten Versicherungsschutz per E-Mail. „Während der Kunde sonst bei Online-Anträgen nur einen vorläufigen Schutz erhält, besteht mit dem Direktabschluss sofort Versicherungsschutz über die beantragte Höhe“, erläutert Christoph Hopstein, Produktmanager bei der Asstel Versicherungsgruppe, den Verbrauchernutzen der Neuerung.

Bei der neuen Online-Gesundheitsprüfung beantworten die Verbraucher die beim Antrag einer Risiko-Lebensversicherung nötigen Fragen zum allgemeinen Gesundheitszustand im Internet. Die Ergebnisse werden anschließend per Knopfdruck elektronisch an den Direktversicherer übermittelt. Auch Kunden, denen aufgrund individuellen Klärungsbedarfs ein Versicherungsbeginn nicht sofort nach Beantwortung aller Gesundheitsfragen gewährt werden kann, profitieren von der verbesserten Online-Antragsstellung. „Durch die Online-Gesundheitsprüfung stellen wir sicher, dass der Kunde alle für die Prüfung notwendigen Angaben macht und verhindern Verzögerungen durch Rückfragen beziehungsweise den Versand von Fragebögen und Vertragsunterlagen weitestgehend. Damit wird die Bearbeitungszeit erheblich verkürzt“, erläutert Produktmanager Christoph Hopstein. Auf Beratung müssen Kunden und Interessenten bei dem neuen Angebot nicht verzichten. Bei individuellen Rückfragen zu den Gesundheitsfragen oder allgemeinen Fragen zum Tarif erhalten Verbraucher durch den Kundenservice telefonisch oder per E-Mail Unterstützung. Mit der neuen Online-Gesundheitsprüfung ermöglicht Asstel nun neben der Kranken- und Sachversicherungssparte auch in der Lebensversicherung einen vollständigen Online-Abschluss.

Pressemitteilung der Asstel ProKunde Versicherungskonzepte GmbH

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