shop-apotheke.com, eine der größten staatlich zugelassenen Versandapotheken in Deutschland, überzeugt in Punkto Kundenzufriedenheit bei über 84% der Kunden.
Dies ist das aktuelle Ergebnis des Kundenmonitor Deutschland 2009, der von der ServiceBarometer AG jetzt veröffentlicht wurde. Im Zeitraum von Mai bis Juli 2009 wurden knapp 2.000 Nutzer von Versandapotheken zwischen 16 und 69 Jahren befragt. shop-apotheke.com wurde hier unter den ersten vier Versandapotheken bundesweit gerankt, die ihren Bestellern mit ihrem Leistungsspektrum eine überdurchschnittliche Kundenorientierung bieten. Zu den Erfolgsfaktoren zählen das gebotene Preis-Leistungs-Verhältnis und ein zuverlässiger Lieferservice. „Dieses Ergebnis freut uns sehr. Jedoch werden wir uns nicht auf unserem Erfolg ausruhen, sondern sehen es als Ansporn für die Zukunft“, so Dr. Peter Weber, Apotheker und Inhaber der Versandapotheke. „Daher haben wir seit dieser Woche mit der Bezahlmethode www.sofortueberweisung.de auch eine neue Serviceerweiterung, die wir unseren Kunden jetzt anbieten.“
(Pressemitteilung Kafka Kommunikation GmbH & Co KG)
