Die Postbank erweitert ihr Angebot im Online-Brokerage. Ab sofort bietet sie ihren Kunden die Möglichkeit, Kontoauszüge und Wertpapierabrechnungen statt in Papierform auch elektronisch als PDF-Datei (Portable Document Format) zu erhalten.
Mit dem verbesserten Angebot entspricht die Bank dem verstärkten Kundenwunsch, die Unterlagen elektronisch zu verwalten und auf Papier zu verzichten. Bereits seit 2001 erhalten Postbank Kunden ihre Kreditkartenabrechnung auf Wunsch nur noch online, – im Jahr 2006 kamen die Kontoauszüge für das Girokonto hinzu.
Wer sich für die neue Form der Abrechnung im Online-Brokerage entscheidet, spart den Gang zum Briefkasten und das Abheften der Belege. Stattdessen lädt man sich die Wertpapierabrechnungen als PDF-Dokument aus der Nachrichtenbox auf seinen privaten PC herunter. Im DIN-A-4-Format sind die Abrechnungen übersichtlich aufbereitet. Vorteilhaft ist die Suchfunktion, die das PDF-Format mit sich bringt: Musste man bisher mühsam bei der Suche Abrechnung für Abrechnung durchblättern, genügt jetzt die Eingabe des Begriffs im Suchfeld. Positiv für die Umwelt: mit dem Online-Kontoauszug wird Papier gespart. So kann jeder Kunde durch die Umstellung seinen eigenen Beitrag zum Klimaschutz leisten.
Die Anmeldung zum Online-Kontoauszug erfolgt im Online-Brokerage. Unter dem Menüpunkt „Service“ / „Versandart ändern“ stellt man den Versand um und bestätigt dies mit einer mobilen Transaktionsnummer (mobileTAN) oder einer indizierten Transaktionsnummer (iTAN). Die Umstellung ist freiwillig und kann jederzeit wieder rückgängig gemacht werden. Von der Umstellung nicht betroffen sind eventuelle Jahressteuerbescheinigungen und Erträgnisaufstellungen zum Depot. Diese kommen weiterhin per Post nach Hause. Sollte ein Kunde vergessen, seine Online-Abrechnungen zu lesen, sendet ihm die Postbank zur Sicherheit nach 42 Tagen automatisch eine Papier-Abrechnung zu.
Rund 4 Millionen Kunden der Postbank erledigen ihre Bankgeschäfte online. Circa 900.000 Kunden haben sich bis heute für den Girokontoauszug in elektronischer Form entschieden. Auf die Kreditkartenabrechnung per Papier verzichten schon über 400.000 Kunden.
Pressemitteilung der Postbank