Ein Kartenverlust oder -diebstahl sollte schnellstmöglich der Bank mitgeteilt werden, damit die Karte gesperrt werden kann. Ist Ihre Bank bzw. Ihr Kreditinstitut nicht erreichbar, können Sie unter der zentralen Sperrnotrufnummer (+49)11 6 1 16 Ihre Karte sperren lassen. Alle Anrufe aus dem deutschen Inland sind kostenfrei.
Die Notrufnummer gilt aber nur für Karten von Unternehmen, die sich dem Sperr-Notruf angeschlossen haben. Bei Verlust der ec- oder Maestro-Karte innerhalb Deutschlands kann auch folgende zentrale Sperr-Rufnummer gewählt werden: 01805/ 021 021 Weitere Sperrnummern für Kreditkarten:
MasterCard: 0800/ 819 10 40 (kostenlos für Anrufe aus dem deutschen Festnetz) +1 636 72 27 111 (Sperrung aus dem Ausland)
VISA: 0800 811 84 40 (kostenfrei für Anrufe aus dem deutschen Mobilfunknetz) +1 410 581 99 94 (Sperrung aus dem Ausland)
American Express: +49 (0)69 97 97 2000 oder +49 116 116
Diners Club: +49 (0)1805 33 66 95 oder +49 116 116