Kontoauszüge prüfen

Erst kürzlich berichtete die Verbraucherzentrale Brandenburg über die Ergebnisse einer bundesweiten Umfrage zur Internetabzocke.

Daraufhin meldeten sich weitere betroffene Verbraucher in den Beratungsstellen des Landes, deren Berichte sogar auf strafbare Handlungen hinweisen:

So schilderte eine Verbraucherin, dass die niederländischen Firmen Cyberservices B.V. einen Betrag über 4,90 Euro sowie IP Broadcast B.V. 5,00 Euro und Concept Media Group BV 9,90 Euro von ihrem Konto abgebucht hätten.

Sie gab an, mit diesen Firmen weder einen kostenpflichtigen Vertrag geschlossen noch ihnen eine Einzugsermächtigung erteilt zu haben.

Die Verbraucherin erstattete Strafanzeige wegen Betruges.

„Derzeit berichten viele Verbraucher von solchen kriminellen Praktiken, für die sich Kriminelle vermutlich im Internet hinterlassener Bankdaten von Verbrauchern bedienen“, warnt Finanzdienstleistungsexperte Erk Schaarschmidt von der Verbraucherzentrale Brandenburg und unterstreicht:

„Geschädigte können diese abgebuchten Beträge innerhalb von sechs Wochen nach Belastungsdatum zurückholen!“ Grundsätzlich empfiehlt er, regelmäßig seine Kontoauszüge zu prüfen.

„Wer auf eine unberechtigte Buchung älteren Datums stößt, kann diese auch noch bis zu sechs Wochen nach Rechnungsabschluss der Bank stornieren“, klärt der Verbraucherschützer auf. Diesen Rechnungsabschluss erstellten Banken häufig quartalsweise.

Schaarschmidt appelliert an Verbraucher, Rechtsverletzungen nicht zu dulden: „Auch wenn es um verhältnismäßig geringe Beträge für den Einzelnen geht, sollten diese Sachverhalte bei der nächsten Polizeidienststelle angezeigt werden, damit die Strafverfolgungsbehörden tätig werden!“

Individuellen Rat erhalten Betroffene
# in den Verbraucherberatungsstellen -Terminvereinbarung unter 01805 / 00 40 49 jeden Mo bis Fr von 9 bis 16 Uhr (14 Ct/min a. d. Festnetz d. Deutschen Telekom, Mobilfunkpreise abweichend) – sowie
# am Beratungstelefon unter 09001 / 775 770 jeden Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr (1 €/min a. d. Festnetz d. Deutschen Telekom, Mobilfunkpreise abweichend).

Pressemitteilung der VZ Brandenburg

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