Laut statitstischem Bundesamt erlitten im Jahr 2006 74.500 Personen schwere Verletzungen nach Verkehrsunfällen. Dies bedeutet zwar einen erfreulichen Rückgang von 3,2 % im Vergleich zum Vorjahr, das sind aber immer noch im Durchschnitt jeden Tag über 200 Schwerverletzte.
De Folgen für die Betroffenen sind häufig dramatisch: Von der Verunsicherung und Hilflosigkeit durch die unfallbedingte Traumatisierung über vorübergehende oder bleibende Immobilität bis hin zur Gefährdung der Existenz.
Um Unfallopfern in dieser schwierigen Situation zur Seite zu stehen, gehen die Münchner Generali Versicherungen ungewöhnliche Wege. Seit 1. Juli 2007 können Generali-Kunden, die sich bei einem Autounfall schwer verletzen, auf einen persönlichen Unfallasssistenten zurückgreifen. Der Assistent kümmert sich um den Krankenhausaufenthalt, um geeignete Reha-Maßnahmen und vor allem auch um psychologische Betreuung, die gerade bei schweren Verletzungen von besonderer Bedeutung ist. Der persönliche Unfallhelfer begleitet auch nach der Reha den Generali-Kunden zu Ärzten und Behörden, vermittelt Handwerker, Finanzberater und Werkstätten oder organisiert bei Bedarf einen Wohnungs- oder Fahrzeugumbau. Für Produkt-Vorstand Dr. Norbert Rollinger ist klar: „Wenn wir wie in der Unfallversicherung zu Jahresbeginn nun auch in der der KFZ-Versicherung den persönlichen Unfallassistenten einführen, kommen wir damit einem gesellschaftlichen Bedürfnis und einem vielfach geäußerten Wunsch unserer Kunden nach. Für einen solche Art von Innovation war es höchste Zeit.“
Der persönliche Unfallassistent ist das Highlight des seit 1. Juli 2007 gültigen neuen Kraftfahrt-Tarifes der Generali Versicherungen, der unter anderem auch einen Rabattretter, eine Schutzbriefversicherung für Campingfahrzeuge und eine verbesserte Regelung beim Führerschein mit 17 enthält. Kasko-Kunden erhalten außerdem einen Nachlass dafür, wenn sie im Schadenfall eine von der Generali vorgegebene Werkstatt aufsuchen, die ohne Mehrkosten weitere Zusatzleistungen von der Fahrzeugabholung über den Ersatzwagen bis zur Innen- und Außenreinigung des Fahrzeugs bietet.
Pressemitteilung der Generali Versicherungen