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Wie funktioniert Telefon-Banking?
Die Bankgeschäfte werden beim Telefon-Banking über eine direkte Kommunikation mit einem Service-Mitarbeiter der Bank oder über einen Sprachcomputer abgewickelt. Dabei muss sich der Kontoinhaber in der Regel mittels einer Telefon-PIN identifizieren, welche ihm zuvor von der Bank zugesendet wurde.
Erst wenn sich der Berechtigte ausreichend ausgewiesen hat, wird ihm der Zugang auf das Konto gewährt. Möglich ist, dass einige Kreditinstitute für telefonisch veranlasste Aufträge zusätzliche Gebühren fordern.
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