Der Volkswagen Versicherungsdienst (VVD) hat beim ÂAUTOHAUS VersicherungsMonitor 2013 zum wiederholten Mal den ersten Platz in der Kategorie ÂVolumenfabrikate belegt. Das Fachmagazin AUTOHAUS und das Marktforschungsinstitut ÂPuls haben wieder rund 900 Autohändler zu ihrer Zufriedenheit mit freien und herstellerverbundenen Autoversicherern befragt.
Im Rahmen des AUTOHAUS VersicherungsMonitors werden markengebundene Händler zur aktuellen Zufriedenheit mit ihren Versicherern und Risikoträgern befragt. Insgesamt vergeben die Befragten Schulnoten für 30 Einzelkriterien, die den fünf Kategorien Produkt Kfz-Versicherung, allgemeine Betreuung, Innendienst, Außendienst sowie Schadenabwicklung bzw. -regulierung zugeordnet sind. So bekamen unter anderem die Qualität des Außendiensts und die Verkäuferschulung des Volkswagen Versicherungsdiensts von den Händlern Bestnoten.
Information für die Redaktionen
Die Volkswagen Finanzdienstleistungen umfassen die weltweiten Finanzdienstleistungsaktivitäten des Volkswagen Konzerns  mit Ausnahme der Marken Scania, MAN und Porsche sowie der Porsche Holding Salzburg. Die wesentlichen Geschäftsfelder umfassen dabei die Händler- und Kundenfinanzierung, das Leasing, das Bank- und Versicherungsgeschäft, das Flottenmanagementgeschäft sowie Mobilitätsangebote. Weltweit sind bei Volkswagen Finanzdienstleistungen 10.133 Mitarbeiter beschäftigt  davon 5.259 allein in Deutschland (Stand: 31.12.2012). Der Geschäftsbericht 2012 der Volkswagen Aktiengesellschaft wies für Volkswagen Finanzdienstleistungen eine Bilanzsumme von rund 111,1 Milliarden Euro, ein Vorsteuerergebnis von 1,415 Milliarden Euro und einen Bestand von rund 9,6 Millionen Verträgen aus.
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Volkswagen Financial Services AG
Stefan Voges-Staude (Pressesprecher)
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Pressemitteilung Volkswagen Bank (Braunschweig, 26. November 2013)