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Citibank: Kostenloser SMS-Service für mehr Sicherheit
Die bietet ab sofort als einzige Bank in Deutschland einen kostenlosen SMS-Service für Konto, Kreditkarte und Depot: Mit dem Kontoticker erhalten die Kunden aktuelle Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail kostenlos. Damit wissen die Kunden bereits wenige Minuten nach der Transaktion, dass beispielsweise ihr Gehalt eingegangen ist oder eine Lastschrift abgebucht wurde - ein Plus an Transparenz, Sicherheit und Kontrolle.
"Bankkunden wollen wissen, welche Bewegungen auf ihrem Konto stattfinden", sagt Claudia Thiele, Direktorin geschäft bei der Deutschland: "Der kostenlose Kontoticker bietet ihnen immer und überall Transparenz und Kontrolle. So können sie bei verdächtigen Transaktionen sofort reagieren - ein klarer Sicherheitsgewinn."
Die Kunden können aus über 20 verschiedenen Benachrichtigungen für die drei Servicebereiche /Sparkonto, Depot und Kreditkarte wählen. Mit dem Kontoticker haben sie das eigene Ausgabeverhalten immer im Blick und auch eine schnellere Kontrolle etwa bei Lastschrifteinzügen. Zudem profitieren die Kunden von Warnmeldungen, die sie beispielsweise über verdächtige transaktionen informieren. Die Anmeldung für den Kontoticker erfolgt unkompliziert über die Homepage, das Call Center oder die Filialen.
Ab sofort bietet die ihren kunden zudem mehr Schutz, falls die Karte verloren geht oder gestohlen wird: Die Kunden haften nun bei leichter Fahrlässigkeit nicht mehr für Schäden, die vor der Kartensperrung entstanden sind. Zuvor betrug in diesen Fällen die Selbstbeteiligung wie im Markt üblich 50 Euro. "Die neuen Haftungsregeln bringen den Kunden mehr Schutz und machen damit die Kreditkarte als Zahlungsmittel noch attraktiver", sagt Thiele.
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