Der Überlebenskampf der Direktbanken ist hart und es hat sich ein Sinneswandel vollzogen: Da nur Neukunden das Provisionsgeschäft beleben können, haben die verbliebenen Direktbanken seit einiger Zeit die "zweite Welle" der Online-Anleger im Visier. Im Visier der Online- stehen zukünftig die einkommensstarken und vermögenden Kunden im Alter von 40 bis 60 Jahren, die von ihrer Bank eine Rundum-Finanzplanung erwarten. Die Discounter bieten daher neuerdings auch Anlageberatung, Versicherungen und Produkte für die private Altersvorsorge an.
So bietet die Advance Bank zu allen Finanzfragen und angebotenen Produkten eine langfristig angelegte Vermögensberatung. Advance-Bank-Kunden können sich neuerdings vor Ort in 62 Finanz-Centern Hilfestellung holen. Auch die Nürnberger Direktbank Entrium will Hilfe suchenden Anlegern in 60 Finanz-Centern unter die Arme greifen. Rund 1000 Berater nehmen sich dort der finanziellen Lebensplanung ihrer Kunden an. Kunden von maxblue finden in den Filialen der Deutschen Bank 24 Hilfe, allerdings beschränkt sich die Beratung nur auf Produkte der Deutschen Bank.
Die restlichen Direktbanken scheuen bisher direkte Kundengespräche von Angesicht zu Angesicht. Auf Wunsch berät Consors per Telefon, Brief, Fax oder eMail beim Kauf von Fonds und Aktien und die Allgemeine Deutsche Direktbank (DiBa) gibt am Telefon Tipps zu den Themen Sparen und Versicherungen. Eine weitere Variante bietet die an: Sie vermittelt auf Kundenwunsch den Kontakt zu einem passenden Vermögensverwalter.
Im Bereich "Versicherungen" arbeitet die DAB mit dem Online-Versicherungsbroker Insurance City zusammen. Bei Patagon, dem Online-Portal der Direkt Bank, kann man sich über Auslandskrankenversicherung oder Privathaftpflicht informieren und verschiedene Angebote bis ins Detail vergleichen und bei Bedarf online abschließen.
easytrade, Advance Bank und haben dagegen nur einen Versicherungspartner, so dass . man nicht zwischen mehreren Verischerungsanbietern wählen kann. Auch eine kann man bei den Direktbanken nicht überall abschließen: maxblue verweist in diesem Bereich auf die 24, bei Entrium und Easytrade sucht man Hypothekenkredite dagegen vergeblich. Bei der Advance Bank und
| # | Anbieter | Produkt | Zinssatz |
|---|---|---|---|
| 1 | MoneYou | Tagesgeld | 2,55% |
| 2 | Bank of Scotland | Tagesgeld | 2,40% |
| 3 | 1822direkt | ZinsCash (Standardzins) | 2,30% |
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