Verbraucherzentrale Saarland e.V.

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Wichtige Hinweise: Verbraucherzentrale Saarland

Irgendwo hat man es einmal gelesen:

Eine bestimmte Digitalkamera hat im Test am besten abgeschnitten, ein Fahrrad-Sturzhelm für Kinder ist besonders sicher, eine Versicherung hält bei weitem nicht das, was ihre Werbung verspricht. Steht dann aber ein Kauf an, hat man längst vergessen, was die Tipps und Hinweise aussagten. Ein Besuch bei der Verbraucherzentrale des Saarlandes e. V. hilft in solchen Fällen. Doch nicht nur in der Vorkaufsberatung leistet die Verbraucherzentrale wertvolle Dienste. Sie unterstützt mit Rechtsrat und Korrespondenz, wenn erfolgreich fehlerhafte Produkte oder falsche Rechnungen, beispielsweise von einem Telefonanbieter, reklamiert werden müssen.

Bereits seit mehr als 40 Jahren steht die Verbraucherzentrale den saarländischen Verbraucherinnen und Verbrauchern mit kompetentem Rat zur Seite. Wir hoffen deshalb eigentlich, dass uns die meisten längst kennen. Für einige aber steht noch die Frage: Was ist dies eigentlich für eine Institution, die sich unabhängig von wirtschaftlichen Interessen dem Wohle des Konsumenten verschrieben hat?

Eingetragener Verein

Die Verbraucherzentrale des Saarlandes e. V. ist ein eingetragener Verein, dessen Zielsetzungen einerseits die Beratung und Information über alle den privaten Konsumenten betreffenden Fragen ist. Andererseits vertritt die Verbraucherzentrale die Verbraucherinteressen gegenüber Anbietern von Waren und Dienstleistungen und pflegt enge Kontakte zu Politik und Verwaltung zur Durchsetzung von Verbraucherrechten sind.

Um ihre Ziele verwirklichen zu können, wird die Verbraucherzentrale finanziell größtenteils aus Mitteln des saarländischen Landeshaushaltes, aus Mitteln des Bundesministeriums für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz, und zu einem geringeren Teil von weiteren Förderern, wie Landkreisen, Kommunen und dem Sparkassen- und Giroverband Saar finanziert. Über die laufende Förderung hinaus erhält die Verbraucherzentrale Projektmittel zur Finanzierung der landesweiten Energieberatung vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie. Über Gelder der Landeshauptstadt und des Stadtverbandes wird die in Saarbrücken angebotene Schuldnerberatung finanziert.

Um als ‚Anwalt der Verbraucher’ stets vor Ort zu sein, unterhält die Verbraucherzentrale zur Zeit insgesamt 4 Beratungsstellen, nämlich in Saarbrücken, Dillingen, Merzig und Neunkirchen sowie flächendeckend weitere Stützpunkten für die Energieberatung. Rund 20 Angestellte und 9 auf Honorarbasis arbeitende qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen mit teilweise wechselnden Einsatzorten den saarländischen Verbrauchern ihre Kompetenz zur Verfügung.

Breite Themenpalette

Das reichhaltige Informations- und Beratungsangebot erstreckt sich über eine große Bandbreite von Themenbereichen. Mehr als 65.000 Verbraucherkontakte kommen so jährlich zustande. Die Räume der Beratungsstellen sind mit einer Infothek, d. h. einem Selbstinformationssystem, ausgestattet. Themenspezifisch verteilt auf 60 Ordner verfügt die Infothek unter anderem über Testergebnisse, Berichte und bundesweite Preisvergleiche.