Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.

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Wichtige Hinweise: vzbv

Der Verbraucherzentrale Bundesverband - vzbv vertritt die Interessen der Verbraucher gegenüber Politik, Wirtschaft und Öffentlichkeit: die Stimme der Verbraucher.

Der vzbv ist die Dachorganisation von 41 Verbraucherverbänden – 16 Verbraucherzentralen und 25 weiteren Verbänden. Ein Netzwerk für Verbraucherpolitik mit mehr als acht Millionen Einzelmitgliedern. Wichtige Organisationen der Zivilgesellschaft unterstützen den vzbv als Fördermitglieder.

Der vzbv ist Mitglied von CI (Consumers International) und BEUC (Dachverband der europäischen Verbraucherorganisationen).

Was wir tun

• Wir tragen die Anliegen der Verbraucher in die Öffentlichkeit und wirken auf die Politik ein, Spielregeln für einen fairen und transparenten Markt zu schaffen.
• Wir weisen auf Missstände hin und setzen Verbraucherrechte notfalls vor Gericht durch.
• Wir schaffen die Grundlagen, damit unsere Mitglieder seriöse und unabhängige Verbraucherberatung leisten können.

Als Dachorganisation bündeln und koordinieren wir die verbraucherpolitische Arbeit unserer Mitgliedsverbände. Und wir unterstützen unsere Mitglieder dabei, eine qualitativ hochwertige Beratung in den mehr als 200 Beratungsstellen der Verbraucherzentralen sicherzustellen – durch Fortbildung und durch bundesweit einheitliche Beratungsstandards. Denn wir wollen, dass Verbraucher überall in Deutschland Zugang haben zu aktuellen, verlässlichen Informationen.

Wir sind beharrlich, wir mischen uns ein, wir streiten:

• für das Recht auf sichere und gesundheitlich unbedenkliche Produkte und Dienstleistungen
• für wirksamen Schutz vor materieller Übervorteilung
• für umfassende Information und echte Wahlfreiheit
• für einen nachhaltigen Konsum

Die Organisation

Der Verbraucherzentrale Bundesverband ist ein gemeinnütziger Verein und parteipolitisch neutral. Die Organisation wurde im Jahre 2000 gegründet. Sie ging hervor aus einem Zusammenschluss der Arbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände (AgV), des Verbraucherschutzvereins (VSV) und der Stiftung Verbraucherinstitut. Heute arbeiten in Berlin rund 100 Mitarbeiter beim vzbv. Das Organigramm veranschaulicht Struktur und Aufbau des vzbv.

Der Verbraucherzentrale Bundesverband finanziert seine Arbeit aus Mitteln des Bundesverbraucherministeriums, durch Eigeneinnahmen aus dem Verkauf von Ratgebern für Verbraucher und aus Projektmitteln. Einen detaillierten Überblick bietet unser Jahresbericht.